加强礼仪规范培训   着力提升企业形象 ——广生堂开展关键行政岗位商务礼仪专题培训

孔夫子有云：“人无礼则不立，事无礼则不成”。中国素有“礼仪之邦”的美誉，作为企业的员工，礼貌礼仪更显得尤为重要。为提升企业的整体商务形象，增强关键行政岗位员工的自身素质和商务能力，广生堂关键行政岗位商务接待水平提升实训项目于2022年8月20日正式启动！

礼者敬人，在人际交往中，既要尊重他人，又要尊重自己。礼仪之道，不仅要内化于心，更要外化于行，尤其是行政部门在公司的商务接待中居于重要地位，更需要有过硬的礼仪知识，因此我司特别邀请礼仪专家李丽婷老师专门为行政部门开展定制化的商务礼仪培训，进一步提升行政岗位人员礼仪文化素养。

课堂上，讲师通过生动的案例和十大服务场景的沉浸式训练，层层递进，向参训人员全面讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪和电话礼仪等基本常识，及介绍了在各种商务活动中维持良好形象和提升商务品位修养的技巧。

为了达到更好的培训效果，除了一天一夜的集训外，还配套了21天的打卡训练，让刻意变成习惯，让自己活成礼仪本身。此次实训将通过对十大服务场景的实战训练、制作服务SOP手册、录制标准化视频等项目，共同打造一个可落地、可视化、可传承、可复制的商务礼仪体系。

崇尚商务礼仪，不仅是时代的潮流，更是建立客户链接，收获客户信任，提升企业形象的现实所需。我们要把学到的礼仪知识应用到日常的言行举止、待人接物和会务服务中，以更好的个人形象和规范言行，彰显出企业员工良好的职业素养，让广生堂企业文化和精神得到更广泛传播。

人力资源部    

2022年8月23日